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ご注文について

ご注文後の変更・キャンセルについて

発送手続前に限り、マイページの購入履歴よりキャンセルが可能となります。（処理状況60％まで）
※発送作業に入りますと、ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。（処理状況80％）
注文キャンセルの流れ
「マイページ」⇒「購入履歴」⇒「購入履歴詳細」⇒「当該のオーダーID」⇒ページ下部の「この注文をキャンセルする」

出荷拠点が異なる商品のご注文について

当サイトでは、商品によって、出荷拠点が異なります。
出荷拠点が同じの商品については、まとめてご注文していただけますが出荷拠点が異なる商品については、まとめてご注文していただくことはお受けいたしかねます。お手数ですが、出荷拠点ごとにご注文していただけますようお願い申し上げます。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※商品の出荷拠点については、商品ページにて記載されますので、商品ページにてご確認ください。

送料について

原則送料込みでの配送となりますので、別途送料を頂戴いたしません。

代金引換手数料について

代引決済ご利用のお客様については、代引手数料のお支払いは、注文単位でのお支払いとなりますので、注文ごとに代引手数料をお支払いいただく必要があります。

商品のお届けについて

※7/29（木）正午までに送料無料キャンペーンを実施しており、対象商品のお届け日等についてはこちらよりご確認ください。

送料について

店内全ての商品送料込みで配送させていただきます。

運送会社について

商品のお届けは、運送会社「ヤマト運輸株式会社」が行います。

原則として、ご注文確定後、4～9日前後にお届けいたします。
※予約販売商品につきましては、商品によって出荷日が異なりますので、詳細につきましては当該商品ページにてご確認ください。
※なお、天候、自然災害などの影響等により配達が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
※お届け先は日本国内のみとさせていただきます。

配達時間・配送希望日指定について

原則配達の日の指定は行っておりません。なお、ご希望配達時間帯のご指定につきましては、注文確認画面よりご指定頂けます。

※交通事情・天候等により配送が遅れる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

商品の返品・交換について

商品特性上の理由で、お客様事由に起因する返品・交換はお受けいたしかねます。
当社に起因する商品の不良・破損などの商品に限らせていただきます。
その際に、返品・交換の送料は当社負担とさせていただきます。
＊商品の返品・交換はこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

お支払い方法について

代金引換

商品お届け時に、配達員にお支払いいただきます。
※ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社
※お届け先でのお支払いとなりますのでご注意ください。
※１回のご注文金額は税込・送料込10,000円以下のみ利用可能となります。
※代金引換の手数料は税込330円となります。
お支払いは現金のみとなります。

クレジットカード

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※１回払い・分割払いはご利用いただけます。
※代金請求のタイミングは、商品発送が完了した後に、カード会社へ代金の請求を行うこととなります。

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